Dewi Faradilla, Elva Ronaning Roem, and Sarmiati. “STRATEGI KOMUNIKASI PETUGAS BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN CABANG PADANG MENUJU PELAYANAN PRIMA”. Jurnal Mediakita : Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, vol. 4, no. 2, July 2020, pp. 161-9, doi:10.30762/mediakita.v4i2.2624.