Dewi Faradilla, Elva Ronaning Roem and Sarmiati (2020) “STRATEGI KOMUNIKASI PETUGAS BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN CABANG PADANG MENUJU PELAYANAN PRIMA”, Mediakita , 4(2), pp. 161–169. doi: 10.30762/mediakita.v4i2.2624.